Caso você esteja tentando retirar um valor recebido por meio de bônus, é preciso cumprir todas as condições (Rollover) nele impostas para que o saque do valor seja liberado.
Verifique também se o seu bônus possui alguma restrição. Caso não tenha cumprido as condições e restrições impostas no bônus utilizado, você não poderá retirar qualquer montante proveniente do bônus até que as mesmas sejam devidamente cumpridas.
Além disso, no caso do seu primeiro depósito no site, é necessário utilizar completamente o valor do depósito (saldo real) em apostas antes que o saque seja liberado.
Se você optar pelo saque do saldo real da conta, fique atento, pois o saldo da carteira de bônus será automaticamente perdido, ou seja, você estará abrindo mão do seu bônus ativo na plataforma.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso serviço de suporte ao cliente.
