Alguns fatores podem fazer o seu depósito não ser reconhecido e creditado. Confira:
- Fazer a transferência PIX diretamente para nossa conta bancária sem antes gerar o código QR no site da BetVip. Aceitamos pagamentos via QR Code e código QR.
- Pagar o código QR depois de 30 minutos gerado, então o valor também não será creditado em sua conta de jogos.
- Fazer a transferência de contas empresariais.
- Pagar o mesmo código QR duas vezes, seu depósito não será creditado.
- Realizar o pagamento utilizando uma conta bancária que não esteja em nome e dados pessoais do titular da conta BetVip.
Para qualquer caso mencionado acima, o valor da transferência PIX será devolvido à conta de origem automaticamente dentro de 2 dias úteis, não sendo necessário contatar a nossa equipe de suporte, ok?
Caso você realize o procedimento de transferência PIX corretamente, mas o valor não seja creditado após duas horas, solicitamos que entre em contato com a equipe de suporte e envie a segunda via do comprovante de pagamento contendo o ID da transação.
